Eliminar a tua conta e os teus dados
Se quiseres eliminar a tua conta LipFlip e todos os dados associados, utiliza a ligação abaixo. Depois de processado, os seguintes dados serão eliminados permanentemente:
Dados que serão eliminados
- Informações da conta — endereço de e-mail, nome apresentado, identificador de utilizador
- Progresso de aprendizagem — módulos concluídos, sequências, histórico de prática, estatísticas
- Preferências de língua e nível
- Flipbooks personalizados — conteúdo criado pelo utilizador e sincronizado com a conta
- Registos internos de utilização — quotas e dados de utilização
- Dados de amigos: o teu nome de utilizador, foto de perfil, ligações de amizade, pedidos de amizade (enviados e recebidos), bloqueios, lembretes (“cutucadas”) enviados e recebidos, o token de notificações push do teu dispositivo e as denúncias feitas por ti ou sobre ti
Dados não guardados pelo LipFlip
O LipFlip não retém os seguintes dados, por isso não é necessária qualquer ação adicional:
- Chaves API — guardadas apenas no teu dispositivo e nunca enviadas para os nossos servidores
- Gravações de voz — processadas temporariamente pelo fornecedor de voz e descartadas
- Transcrições das conversas com IA — não são retidas após o fim da sessão
Clica no botão abaixo para nos enviar um pedido de eliminação de conta:
Pedir eliminação de contaNo teu e-mail, inclui o endereço de e-mail que usaste para iniciar sessão no LipFlip para podermos localizar a tua conta.
Os pedidos de eliminação de conta são processados no prazo de 7 dias úteis. Receberás um e-mail de confirmação quando os teus dados tiverem sido removidos.